Serwis Trabucco

Witam, Jakie posiadacie do�wiadczenie z serwisem trabucco ?? Nie sprawiaj� problemu z gwarancj�?

Zakupi�em dwa feedery trabucco precision xt sw  na AlleDrogo od u�ytkownika "teamtrabucco" Kurier wpad� niczym wariat zapytam o moje dany chc�c si� upewni�, wr�czy� mi paczk� i tyle widzia�em szanownego Pana z GLS... nawet nie podpisa�em potwierdzenia odbioru paczki...  W paczce nie by�o nawet karty gwarancyjnej na w�dki, tylko sam paragon.

Na pierwszy rzut oka by�o okey, p�niej pojecha�em do pracy i mia�em czasu im si� dobrze przyjrze� nawet... dzi� zobaczy�em �e w jednej z nich w cz�ci szczytowej( nie w szczyt�wce...) w przelotce brak tego ca�ego wk�adu porcelanowego, okaza�o si� �e jest on w trzech cz�ciach w pokrowcu...

Ju� napisa�em do sprzedawcy  E-mail, czekam na odpowiedz. W poniedzia�ek jeszcze b�d� dzwoni�...

My�licie �e przyjm� mi to na gwarancj� nie maj�c karty gwarancyjnej?
A mo�e wymieni� ca�y element ?

No to kolego Masz problem.Wystarczy tylko wsp�czu�. Teraz udowodnij im �e ,,towar " dostarczono bez gwarancji i uszkodzony. Kto takie rzeczy przez internet kupuje i jeszcze spos�b w jaki przyj��e� t� przesy�k�. Zaoszcz�dzi�e� na czasie ale nie na nerwach i pieni�dzach.Cz�owieku czy Ty w jakim� wirtualnym �wiecie �yjesz.Ps. Mimo wszystko powodzenia �ycz� cho� spraw� widz� czarnoJulian

Od jakiego� czasu sprzedaj� na allegro pierdo�y w�dkarskie i zawsze staram si�, �eby sprz�t by� dobrze zabezpieczony, a na pewno zawsze zale�y mi na tym, �eby to klient by� zadowolony, bo taki klient b�dzie wraca�; przy sprzedaj�cym, o kt�rym wspomnia�e� mo�na powiedzie�, �e jestem male�kim pikusiem - d��� do tego, �e je�li sprzedaj�cemu zale�e� b�dzie na kliencie to powiniene� pozytywnie za�atwi� wymian� w�dki na now� :)  Dziwi� si� jedynie, �e nie dali �adnej wype�nionej gwarancji, czysty blankiet do wype�nienia na bank dostali od dystrybutora (sam sprzedaj� trabucco i za ka�dym razem do sprz�tu do��czony jest takowy)

Masz jeszcze jedno wyj�cie, je�li jednak odm�wi� wymiany - zg�o� si� do gls, popro� o podpisany przez Ciebie list przewozowy, niech poka�� Ci, �e to w�a�nie Ty podpisa�e�, je�li udowodnisz im, �e to nie jest Tw�j podpis, mo�e to poskutkuje...

Witam, na szcz�cie jest nowy dystrybutor sprz�tu trabucco. Ostatnio zakupi�em te� feedera, txl supreme w sklepie http://www.sprzetlorpio.pl/firm-pol-1423666135-Trabucco.html. W�dka przysz�a w tubie kartonowej (chyba mo�na by by�o po niej je�dzi� autem, bez mo�liwo�ci zniszczenia zawarto�ci ), w �rodku owini�ta w�dka foli� b�belkow�. W czasie ogl�dzin nowego sprz�tu zauwa�y�em skaz� powietrza pod lakierem i �le oznaczon� szczyt�wk�. Zadzwoni�em do Sprzedawcy a ten bez zw�oki wys�a� mi now� w�dk� z poleceniem odbioru reklamowanej przesy�ki przez kuriera, na sw�j koszt. Przeprosi� i przyzna� �e nie ogl�da ka�dej w�dki przed wysy�k�.
Podobnie za�atwi� spraw� sklep rtv agd, gdzie zam�wi�em tablet i przyszed� obity.  Porz�dny sklep reklamacj� za�atwia na korzy�� kupuj�cego, wiadomo du�a konkurencja. Co do reklamacji wystarczy rachunek. W zimie zakupi�em innego feedera u tego Go�cia co wy�ej w po�cie            i przys�a� mi w�dk� w samej folii  b�belkowej, cud �e dotar�a w ca�o�ci.

Kolego daj zna� jak za�atwi�e� t� spraw�.

hej

ja pisa�em do serwisu pare maili w sprawie pokr�t�a od hamulca do ko�owrotka jakies 1,5 roku temu..i do tej pory nik nie odpisal i chyba raczej si� niedoczekam.jak dzwoni�em (ca�y czas wali�em do serwisu a nie do sprzedawcy)to ci�ko by�o uzyskac jakies informacje to cisza nikt nic nie wie.naszczescie kumpel mia� taki sam kreciol kt�ry zajecha� wiec mia�em dawce cz�ci.moze ju� jest lepiej z serwisem,ale poki co za�atwiaj przez sprzedaj�cego.

pozdro

Witam kolegów . Odno�nie sprzetu trabucco jest raczej ok. Niestety serwis �enada. W maju po rozmowie tel ze sklepem trabucco (Marcin Major) odes�a�em kija. Mija ok 2 miesiecy dzwonie i zaczynaja go szuka�. Po 2 tyg , znalaz� sie niestety nie naprawiony:( ponowne odes�anie kija do serwisu. Mijaja kolejne miesi�ce i non stop dzwonie pisze itd. Jest 18 wrze�nia i po wczorajszej k�ótni z panem Majorem o 22:15 dostaje sms ze jutro kurier dostarczy niestety nie naprawion� wedke. Radze omija� szerokim �ukiem , mam troche ich sprzetu ale to ju� koniec. Nie polecam!!!!

Federa trabucco precision uszkodzi�em z w�asnej winy i po pomoc zwrócilem si� do sklepu w którym go kupi�em [ nie kokorzysta�em z gwarancji] . Przedstawiciel handlowy firmy LORPIO - dystrybutora trabucco w Polsce zabra� w�dke ze sklepu do serwisu, po chyba tygodniu zadzwoni� do mnie Pan z serwisu przedstawil sposób naprawy i koszt ja potwierdzi�em �e odpowiada mi cena i po kolejnym tygodniu otrzyma�em wiadomo�� ze sklepu �e mog� odebra� w�dk� , jestem bardzo zadowolony z podej�cia serwisu trabucco i spokojnie kupuj� kolejne ich produkty.